Unidad de Transparencia de la COESA
Lic. Tania Tamara Jácome Zavala
Responsable de la Unidad de Transparencia.
Boulevard Andrés Serra Rojas No. 1090
Edificio Anexo de la Torre Chiapas
Nivel 1A, Paso Limón
C.P. 29045, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
(961) 691 4700 Ext. 66186
(961) 691 4722 Ext. 66186
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Lunes a jueves de 08:00 a 16:00 horas.
Viernes de 08:00 a 13:00 horas.
Protección de datos personales y transparencia
Conoce las instancias de referencia en materia de transparencia, acceso a la información pública y protección de datos personales, en los ámbitos nacional y estatal.

Instrumentos internacionales, nacionales y estatales
Consulta los ordenamientos relacionados con la protección de datos personales, organizados por ámbito internacional, nacional y estatal. Las fechas corresponden a las publicaciones indicadas en la fuente de referencia.
Nota: Los documentos electrónicos se proporcionan para consulta informativa. Para verificar el texto oficial, reformas y vigencia, consulte el Diario Oficial de la Federación o el Periódico Oficial del Estado de Chiapas, según corresponda.
Fecha de publicación: 28/09/2018
Fecha de publicación: 01/06/2009
Fecha de publicación: 20/03/2025
Fecha de publicación: 16/02/2017
Fecha de publicación: 16/02/2017
Fecha de publicación: 04/05/2016
Fecha de publicación: 30/04/2021
Fecha de publicación: 12/02/2018
Fecha de publicación: 23/01/2018
Fecha de publicación: 23/01/2018
Fecha de publicación: 04/05/2016
Fecha de publicación: 05/10/2017
Fecha de publicación: No aplica
Fecha de publicación: 30/08/2017
Fecha de publicación: 14/02/2019
Protección de datos personales
Las evaluaciones de impacto permiten identificar y valorar anticipadamente los riesgos asociados al tratamiento de datos personales, con el propósito de establecer medidas para prevenirlos, mitigarlos y proteger los derechos de las personas titulares.
Es una herramienta preventiva que permite identificar y evaluar los posibles riesgos que pueden surgir del tratamiento de datos personales, así como establecer acciones para prevenirlos o reducirlos.
Este instrumento permite a los sujetos obligados evaluar las posibles consecuencias que tendría la implementación o modificación de políticas públicas, sistemas electrónicos, plataformas informáticas, aplicaciones u otras tecnologías que impliquen un tratamiento intensivo o relevante de datos personales. Su finalidad es identificar y mitigar los riesgos que pudieran afectar los derechos y las libertades de las personas titulares de los datos personales, así como verificar el cumplimiento de los principios, deberes y obligaciones establecidos en la normativa aplicable.
Comisión Estatal de Simplificación Administrativa (COESA)
Protección y seguridad de los datos personales
La protección de los datos personales requiere la implementación de medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que permitan garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, así como prevenir su daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, el documento de seguridad contempla, entre otros elementos, el inventario de datos personales y de los sistemas de tratamiento; las funciones y obligaciones de las personas que intervienen en el tratamiento; los análisis de riesgos y de brecha; el plan de trabajo para la implementación de medidas de seguridad; los mecanismos de monitoreo y revisión de dichas medidas, así como el programa de capacitación correspondiente.
NOTA: Se pone a disposición de la ciudadanía la versión pública del documento de seguridad. En ella se han omitido o testado, según corresponda, las partes de información que cuentan con una clasificación debidamente fundada y motivada, con el propósito de evitar que su divulgación comprometa la seguridad de los datos personales o afecte otros bienes jurídicos protegidos por la legislación aplicable.
Comisión Estatal de Simplificación Administrativa (COESA)
Conoce y ejerce tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de tus datos personales.
Los derechos ARCO son los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición que permiten a las personas ejercer el control sobre sus datos personales y garantizar su protección. Estos derechos forman parte del derecho humano a la protección de los datos personales, reconocido en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, y son independientes del derecho de acceso a la información pública.
Los cuatro derechos ARCO que existen son los que se enlistan a continuación:
Nos permite saber quién posee nuestros datos personales y para qué están siendo usados, así como acceder a ellos y a los documentos que los contienen.
Nos permite solicitar la rectificación o corrección de nuestros datos personales en caso de que sean inexactos, se encuentren incompletos o estén desactualizados.
Nos permite solicitar la cancelación, supresión o eliminación de nuestros datos personales de los archivos, registros, expedientes o sistemas con los que cuente quien los posea para que dejen de ser usados.
Nos permite oponernos al uso de nuestros datos personales si es que fueron obtenidos sin nuestro consentimiento, así como solicitar que quien los posea deje de usarlos.
Cabe señalar que también existe el derecho o la prerrogativa de portabilidad, la cual complementa al derecho de acceso, ya que nos permite obtener los datos personales que hemos proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, así como que sean transmitidos directamente de una institución pública o empresa a otra, siempre que ello sea técnicamente posible.
Estos derechos son independientes entre sí y su ejercicio no impide el ejercicio de otro.
La Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Chiapas establece que la persona titular de sus respectivos datos personales o su representante podrán solicitar el acceso, la rectificación o la cancelación de sus datos personales, así como oponerse a su tratamiento, mediante una solicitud presentada ante la Unidad de Transparencia del sujeto obligado correspondiente. La solicitud puede realizarse por los medios admitidos en la normativa aplicable, incluyendo la Plataforma Nacional de Transparencia (PNT).
MUY IMPORTANTE: Toda vez que estos derechos son personalísimos y se encuentran vinculados a la privacidad, es necesario que quien los ejerza acredite plenamente su identidad al momento de presentar su solicitud y, en su caso, la identidad y personalidad con la que actúe su representante.
Para solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales en posesión de la Comisión Estatal de Simplificación Administrativa (COESA), puedes acudir o comunicarte con su Unidad de Transparencia mediante los siguientes datos:
Lic. Tania Tamara Jácome Zavala
Responsable de la Unidad de Transparencia.
Domicilio oficial
Boulevard Andrés Serra Rojas No. 1090
Edificio Anexo de la Torre Chiapas
Nivel 1A, Paso Limón
C.P. 29045, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador
(961) 691 4700 Ext. 66186
Teléfono
(961) 691 4722 Ext. 66186
Correos electrónicos
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Horario de atención
Lunes a jueves de 08:00 a 16:00 horas.
Viernes de 08:00 a 13:00 horas.
Formato de solicitud de datos personales o para el ejercicio de los derechos ARCO.
Documento pendiente de publicaciónAsimismo, te sugerimos utilizar la Plataforma Nacional de Transparencia para ejercer tus derechos ARCO ante la COESA. La plataforma cuenta con herramientas de orientación y tutoriales para presentar solicitudes.
Ir a la Plataforma Nacional de Transparencia ↗Manual institucional para la atención de solicitudes de datos personales o para el ejercicio de los derechos ARCO.
Documento pendiente de publicaciónConsulta los conceptos fundamentales relacionados con la protección de los datos personales y conoce su importancia para garantizar la privacidad y el uso adecuado de tu información.
Las leyes los definen como cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información como puede ser su nombre, número de identificación, datos de localización o uno o varios elementos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, patrimonial, económica, cultural o social de la persona.
Los datos personales pueden estar expresados de forma alfabética (letras), numérica (números), alfanumérica (letras y números), gráfica (imágenes), acústica (sonido), etc.; como, por ejemplo: nombres y apellidos, edad, CURP o RFC, rostro y voz, entre otros.
nombre, CURP, RFC, nacionalidad, sexo, género, fecha de nacimiento, edad, firma, etc.
domicilio particular, número telefónico fijo o móvil personal, cuenta de correo electrónico personal, etc.
experiencia laboral, puesto y domicilio, número telefónico y cuenta de correo electrónico del trabajo, entre otros
educación, escolaridad o formación académica y número de cédula profesional
número de cuenta bancaria, CLABE interbancaria, historial crediticio, etc.
enfermedades o padecimientos y resultados de pruebas de laboratorio
rostro, huella digital o dactilar, iris, retina, geometría de la mano y del árbol de las venas del dedo, etc.
origen étnico o racial, creencia religiosa, opiniones políticas, preferencia sexual, etc.
nombre y domicilio, número telefónico y cuenta de correo electrónico oficial o institucional de personas servidoras públicas
Es un derecho humano y fundamental de rango constitucional que tienen todas las personas para disponer y controlar sus datos de carácter personal, pudiendo decidir cuáles proporcionan a otras personas, así como conocer quién posee esos datos y para qué, y oponerse a esa posesión o tratamiento; el cual es un derecho autónomo e independiente del derecho de acceso a la información.
Son las personas físicas a quienes corresponden los datos personales, a ellas pertenecen.
En el sector público son los "sujetos obligados" de las leyes de transparencia y acceso a la información (cualquier autoridad, dependencia, entidad, organismo u órgano de los poderes Ejecutivo, Legislativo y Judicial, así como los organismos u órganos autónomos, los fideicomisos y fondos públicos y los partidos políticos), excepto los sindicatos y las personas físicas y morales que reciban y ejerzan recursos públicos o que realicen o ejerzan actos de autoridad, quienes son responsables de conformidad con la normatividad aplicable a los particulares; mientras que en el sector privado son los llamados "sujetos regulados" (personas físicas y morales de carácter privado), excepto las sociedades de información crediticia en determinados supuestos y las personas físicas que lleven a cabo la recolección y almacenamiento de datos personales para uso exclusivamente personal y sin fines de divulgación o utilización comercial.
Los responsables deciden sobre el tratamiento de los datos personales en el ejercicio de sus atribuciones, facultades, competencias y funciones.
Su poder de decisión implica establecer, por ejemplo:
Es un conjunto de operaciones realizadas con los datos personales para la consecución de ciertos fines que persigue el responsable; concretamente, consiste en ejecutar distintas operaciones durante el ciclo de vida de los datos personales, desde el momento de su obtención, pasando por su explotación o aprovechamiento, hasta su supresión o eliminación.
A manera de referencia enunciativa, no limitativa, un tratamiento se distingue por efectuar cualquier operación o conjunto de operaciones mediante procedimientos manuales o automatizados aplicados a los datos personales, relacionadas a partir de la obtención, uso, registro, organización, conservación, elaboración, utilización, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia, remisión o disposición de datos personales.
Son un pilar fundamental que garantizan a la persona titular de los datos personales ese poder de decisión y control sobre la información que le concierne y que se traducen en obligaciones de hacer o no hacer a cargo del responsable, en cualquier tratamiento que efectúe; los cuales son:
Además de los principios rectores, se reconocen dos deberes que también establecen obligaciones concretas a quienes traten datos personales; los cuales son:
Si deseas conocer otros conceptos relacionados con la protección de los datos personales, te sugerimos consultar el Diccionario de Protección de Datos Personales, publicación de referencia elaborada por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Consultar diccionario (PDF) ↗
En este apartado se ponen a disposición de la ciudadanía los instrumentos de planeación correspondientes al periodo 2025–2030, que constituyen documentos de referencia para orientar las acciones, objetivos y estrategias de desarrollo en el ámbito estatal, sectorial e institucional.
Planeación Estatal
Instrumento de planeación del desarrollo del Estado de Chiapas para el periodo 2025–2030.
Planeación Sectorial
Documento de planeación sectorial correspondiente al desarrollo económico del Estado de Chiapas.
Planeación Institucional
Instrumento de planeación institucional de la Comisión Estatal de Simplificación Administrativa.
SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA EN CHIAPAS
Trámites más sencillos para abrir y operar tu negocio.
6
avisos homologados
Un modelo para facilitar la apertura y operación de negocios.
Durante 2026, Chiapas participa en la implementación del Modelo Nacional de Establecimientos Mercantiles, impulsado por la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), para homologar los avisos administrativos municipales de establecimientos de bajo riesgo y fortalecer la simplificación administrativa.
Como parte de este avance, el reporte de septiembre de 2026 señala que Palenque, Tapachula y Tuxtla Gutiérrez cuentan con la plataforma habilitada. La publicación de los acuerdos municipales se realiza como parte del proceso de implementación en cada municipio; puedes consultar su seguimiento en el apartado Avances en Chiapas.
Facilitar los trámites y reducir la carga administrativa para las personas que abren u operan un negocio.
01
Simplificación de requisitos y documentos solicitados.
02
Optimización de los tiempos de gestión de los trámites.
03
Reducción de traslados a las oficinas para realizar trámites.
04
Menor costo económico y de oportunidad para las personas solicitantes.
El modelo contempla los siguientes avisos administrativos municipales:
01
02
03
04
05
06
La plataforma centraliza los trámites necesarios para abrir y operar un negocio de bajo impacto. Permite identificar los trámites que corresponden a la etapa en la que se encuentra el negocio.
Las personas usuarias inician sesión y gestionan sus trámites mediante Llave MX.
¿Todavía no cuentas con tu Llave MX?
Obtén tu Llave MX aquíEl modelo busca unificar trámites, requisitos y tiempos de resolución en estados y municipios.
Seguimiento de los acuerdos municipales para la homologación de los seis avisos.
Publicación: junio de 2026, en el sitio oficial del Ayuntamiento de Tapachula.
Avisos homologados: 6.
Consultar acuerdo (PDF)Estatus del acuerdo: en proceso de publicación.
Avisos homologados: 6.
Para confirmar su participación en la Mesa de Trabajo del Plan Nacional de Implementación del Modelo Nacional de Homologación de Trámites y Servicios, seleccione el siguiente botón.
El formulario deberá contestarse aun cuando no le sea posible asistir, a fin de contar con el registro correspondiente y, en su caso, con los datos de la persona que acudirá en su representación.
Al ingresar al formulario podrá consultar el aviso de privacidad aplicable al tratamiento de sus datos personales.