Derechos ARCO
Conoce y ejerce tus derechos sobre tus datos personales.
¿Qué son los derechos ARCO?
Los llamados “derechos ARCO” son aquellos cuyo ejercicio nos permite hacer efectivo el derecho a la protección de los datos personales, el cual también es un derecho humano y fundamental de rango constitucional, pero autónomo e independiente del derecho de acceso a la información.
Los cuatro derechos ARCO que existen son los que se enlistan a continuación:
A · Acceso
Nos permite saber quién posee nuestros datos personales y para qué están siendo usados, así como acceder a ellos y a los documentos que los contienen.
R · Rectificación
Nos permite solicitar la rectificación o corrección de nuestros datos personales en caso de que sean inexactos, se encuentren incompletos o estén desactualizados.
C · Cancelación
Nos permite solicitar la cancelación, supresión o eliminación de nuestros datos personales de los archivos, registros, expedientes o sistemas con los que cuente quien los posea para que dejen de ser usados.
O · Oposición
Nos permite oponernos al uso de nuestros datos personales si es que fueron obtenidos sin nuestro consentimiento, así como solicitar que quien los posea deje de usarlos.
Derecho de portabilidad
Cabe señalar que también existe el derecho o la prerrogativa de portabilidad, la cual complementa al derecho de acceso, ya que nos permite obtener los datos personales que hemos proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, así como que sean transmitidos directamente de una institución pública o empresa a otra, siempre que ello sea técnicamente posible.
Estos derechos son independientes entre sí y su ejercicio no impide el ejercicio de otro.
¿Cómo puedo ejercer los derechos ARCO?
La Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Chiapas establece que la persona titular de sus respectivos datos personales o su representante podrán solicitar el acceso, la rectificación o la cancelación de sus datos personales, así como oponerse a su tratamiento, mediante una solicitud presentada ante la Unidad de Transparencia del sujeto obligado correspondiente. La solicitud puede realizarse por los medios admitidos en la normativa aplicable, incluyendo la Plataforma Nacional de Transparencia (PNT).
MUY IMPORTANTE: Toda vez que estos derechos son personalísimos y se encuentran vinculados a la privacidad, es necesario que quien los ejerza acredite plenamente su identidad al momento de presentar su solicitud y, en su caso, la identidad y personalidad con la que actúe su representante.
¿Deseas ejercer los derechos ARCO ante la COESA?
Para solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales en posesión de la Comisión Estatal de Simplificación Administrativa (COESA), puedes acudir o comunicarte con su Unidad de Transparencia mediante los siguientes datos:
Unidad de Transparencia de COESA
Lic. Tania Tamara Jácome Zavala
Responsable de la Unidad de Transparencia.
Domicilio oficial
Boulevard Andrés Serra Rojas No. 1090
Edificio Anexo de la Torre Chiapas
Nivel 1A, Paso Limón
C.P. 29045, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador
(961) 691 4700 Ext. 66186
Teléfono
(961) 691 4722 Ext. 66186
Correos electrónicos
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Horario de atención
Lunes a jueves de 08:00 a 16:00 horas.
Viernes de 08:00 a 13:00 horas.
Descarga el formato de solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO
Formato de solicitud de datos personales o para el ejercicio de los derechos ARCO.
Documento pendiente de publicaciónPresenta tu solicitud en línea
Asimismo, te sugerimos utilizar la Plataforma Nacional de Transparencia para ejercer tus derechos ARCO ante la COESA. La plataforma cuenta con herramientas de orientación y tutoriales para presentar solicitudes.
Ir a la Plataforma Nacional de Transparencia ↗Manual para la atención de solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO dirigidas a la COESA
Manual institucional para la atención de solicitudes de datos personales o para el ejercicio de los derechos ARCO.
Documento pendiente de publicación