Unidad de Transparencia de la COESA
Lic. Tania Tamara Jácome Zavala
Responsable de la Unidad de Transparencia.
Boulevard Andrés Serra Rojas No. 1090
Edificio Anexo de la Torre Chiapas
Nivel 1A, Paso Limón
C.P. 29045, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
(961) 691 4700 Ext. 66186
(961) 691 4722 Ext. 66186
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Lunes a jueves de 08:00 a 16:00 horas.
Viernes de 08:00 a 13:00 horas.
Protección de datos personales y transparencia
Conoce las instancias de referencia en materia de transparencia, acceso a la información pública y protección de datos personales, en los ámbitos nacional y estatal.

Instrumentos internacionales, nacionales y estatales
Consulta los ordenamientos relacionados con la protección de datos personales, organizados por ámbito internacional, nacional y estatal. Las fechas corresponden a las publicaciones indicadas en la fuente de referencia.
Nota: Los documentos electrónicos se proporcionan para consulta informativa. Para verificar el texto oficial, reformas y vigencia, consulte el Diario Oficial de la Federación o el Periódico Oficial del Estado de Chiapas, según corresponda.
Fecha de publicación: 28/09/2018
Fecha de publicación: 01/06/2009
Fecha de publicación: 20/03/2025
Fecha de publicación: 16/02/2017
Fecha de publicación: 16/02/2017
Fecha de publicación: 04/05/2016
Fecha de publicación: 30/04/2021
Fecha de publicación: 12/02/2018
Fecha de publicación: 23/01/2018
Fecha de publicación: 23/01/2018
Fecha de publicación: 04/05/2016
Fecha de publicación: 05/10/2017
Fecha de publicación: No aplica
Fecha de publicación: 30/08/2017
Fecha de publicación: 14/02/2019
Protección de datos personales
Las evaluaciones de impacto permiten identificar anticipadamente los riesgos asociados al tratamiento de datos personales y establecer medidas para su protección.
Es una herramienta de carácter preventivo que permite identificar y evaluar de manera anticipada cuáles son los potenciales riesgos a los que están expuestos los datos personales en función de las actividades de tratamiento que se llevan a cabo con los mismos, así como gestionar tales riesgos.
Se trata del documento mediante el cual los sujetos obligados que pretendan poner en operación o modificar políticas públicas, sistemas electrónicos, plataformas informáticas, aplicaciones o cualquier otra tecnología que implique un tratamiento intensivo o relevante de datos personales, valoran los impactos reales respecto de determinado tratamiento, a efecto de identificar y mitigar posibles riesgos relacionados con los derechos y libertades de las personas titulares (dueñas) de dichos datos personales, así como con los principios, deberes y obligaciones que rigen la protección de los datos personales.
Un tratamiento intensivo o relevante es aquel en el que existan riesgos inherentes a los datos personales a tratar, se traten datos sensibles y/o se efectúen o pretendan efectuar transferencias de los mismos, en función del número de personas titulares, el público objetivo, el desarrollo de la tecnología utilizada y la relevancia del tratamiento de los datos personales en atención a su impacto económico o social.
Comisión Estatal de Simplificación Administrativa (COESA)
Protección y seguridad de los datos personales
La protección de los datos personales requiere la implementación de medidas de seguridad que permitan garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Es el instrumento que describe y da cuenta de manera general sobre las medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas adoptadas por la Comisión Estatal de Simplificación Administrativa (COESA) para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que posee y somete a tratamiento.
La normatividad vigente prevé que dicho documento debe contener al menos el inventario de datos personales y de los sistemas de tratamiento, así como las funciones y obligaciones de las personas que traten datos personales, los análisis de riesgos y de brecha, el plan de trabajo, los mecanismos de monitoreo y revisión de las medidas de seguridad y el programa de capacitación.
NOTA: Se transparenta una versión pública y no el documento íntegro, debido a que éste contiene información reservada, la cual fue clasificada y testada con la finalidad de no comprometer la seguridad de los datos personales de personas físicas, ni menoscabar o limitar la capacidad de las autoridades para evitar la comisión de delitos.
Comisión Estatal de Simplificación Administrativa (COESA)
Conoce y ejerce tus derechos sobre tus datos personales.
Los llamados “derechos ARCO” son aquellos cuyo ejercicio nos permite hacer efectivo el derecho a la protección de los datos personales, el cual también es un derecho humano y fundamental de rango constitucional, pero autónomo e independiente del derecho de acceso a la información.
Los cuatro derechos ARCO que existen son los que se enlistan a continuación:
Nos permite saber quién posee nuestros datos personales y para qué están siendo usados, así como acceder a ellos y a los documentos que los contienen.
Nos permite solicitar la rectificación o corrección de nuestros datos personales en caso de que sean inexactos, se encuentren incompletos o estén desactualizados.
Nos permite solicitar la cancelación, supresión o eliminación de nuestros datos personales de los archivos, registros, expedientes o sistemas con los que cuente quien los posea para que dejen de ser usados.
Nos permite oponernos al uso de nuestros datos personales si es que fueron obtenidos sin nuestro consentimiento, así como solicitar que quien los posea deje de usarlos.
Cabe señalar que también existe el derecho o la prerrogativa de portabilidad, la cual complementa al derecho de acceso, ya que nos permite obtener los datos personales que hemos proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, así como que sean transmitidos directamente de una institución pública o empresa a otra, siempre que ello sea técnicamente posible.
Estos derechos son independientes entre sí y su ejercicio no impide el ejercicio de otro.
La Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Chiapas establece que la persona titular de sus respectivos datos personales o su representante podrán solicitar el acceso, la rectificación o la cancelación de sus datos personales, así como oponerse a su tratamiento, mediante una solicitud presentada ante la Unidad de Transparencia del sujeto obligado correspondiente. La solicitud puede realizarse por los medios admitidos en la normativa aplicable, incluyendo la Plataforma Nacional de Transparencia (PNT).
MUY IMPORTANTE: Toda vez que estos derechos son personalísimos y se encuentran vinculados a la privacidad, es necesario que quien los ejerza acredite plenamente su identidad al momento de presentar su solicitud y, en su caso, la identidad y personalidad con la que actúe su representante.
Para solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales en posesión de la Comisión Estatal de Simplificación Administrativa (COESA), puedes acudir o comunicarte con su Unidad de Transparencia mediante los siguientes datos:
Lic. Tania Tamara Jácome Zavala
Responsable de la Unidad de Transparencia.
Domicilio oficial
Boulevard Andrés Serra Rojas No. 1090
Edificio Anexo de la Torre Chiapas
Nivel 1A, Paso Limón
C.P. 29045, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Conmutador
(961) 691 4700 Ext. 66186
Teléfono
(961) 691 4722 Ext. 66186
Correos electrónicos
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Horario de atención
Lunes a jueves de 08:00 a 16:00 horas.
Viernes de 08:00 a 13:00 horas.
Formato de solicitud de datos personales o para el ejercicio de los derechos ARCO.
Documento pendiente de publicaciónAsimismo, te sugerimos utilizar la Plataforma Nacional de Transparencia para ejercer tus derechos ARCO ante la COESA. La plataforma cuenta con herramientas de orientación y tutoriales para presentar solicitudes.
Ir a la Plataforma Nacional de Transparencia ↗Manual institucional para la atención de solicitudes de datos personales o para el ejercicio de los derechos ARCO.
Documento pendiente de publicaciónConoce los conceptos fundamentales para la protección de tu información personal.
Las leyes los definen como cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información como puede ser su nombre, número de identificación, datos de localización o uno o varios elementos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, patrimonial, económica, cultural o social de la persona.
Los datos personales pueden estar expresados de forma alfabética (letras), numérica (números), alfanumérica (letras y números), gráfica (imágenes), acústica (sonido), etc.; como, por ejemplo: nombres y apellidos, edad, CURP o RFC, rostro y voz, entre otros.
nombre, CURP, RFC, nacionalidad, sexo, género, fecha de nacimiento, edad, firma, etc.
domicilio particular, número telefónico fijo o móvil personal, cuenta de correo electrónico personal, etc.
experiencia laboral, puesto y domicilio, número telefónico y cuenta de correo electrónico del trabajo, entre otros
educación, escolaridad o formación académica y número de cédula profesional
número de cuenta bancaria, CLABE interbancaria, historial crediticio, etc.
enfermedades o padecimientos y resultados de pruebas de laboratorio
rostro, huella digital o dactilar, iris, retina, geometría de la mano y del árbol de las venas del dedo, etc.
origen étnico o racial, creencia religiosa, opiniones políticas, preferencia sexual, etc.
nombre y domicilio, número telefónico y cuenta de correo electrónico oficial o institucional de personas servidoras públicas
Es un derecho humano y fundamental de rango constitucional que tienen todas las personas para disponer y controlar sus datos de carácter personal, pudiendo decidir cuáles proporcionan a otras personas, así como conocer quién posee esos datos y para qué, y oponerse a esa posesión o tratamiento; el cual es un derecho autónomo e independiente del derecho de acceso a la información.
Son las personas físicas a quienes corresponden los datos personales, a ellas pertenecen.
En el sector público son los "sujetos obligados" de las leyes de transparencia y acceso a la información (cualquier autoridad, dependencia, entidad, organismo u órgano de los poderes Ejecutivo, Legislativo y Judicial, así como los organismos u órganos autónomos, los fideicomisos y fondos públicos y los partidos políticos), excepto los sindicatos y las personas físicas y morales que reciban y ejerzan recursos públicos o que realicen o ejerzan actos de autoridad, quienes son responsables de conformidad con la normatividad aplicable a los particulares; mientras que en el sector privado son los llamados "sujetos regulados" (personas físicas y morales de carácter privado), excepto las sociedades de información crediticia en determinados supuestos y las personas físicas que lleven a cabo la recolección y almacenamiento de datos personales para uso exclusivamente personal y sin fines de divulgación o utilización comercial.
Los responsables deciden sobre el tratamiento de los datos personales en el ejercicio de sus atribuciones, facultades, competencias y funciones.
Su poder de decisión implica establecer, por ejemplo:
Es un conjunto de operaciones realizadas con los datos personales para la consecución de ciertos fines que persigue el responsable; concretamente, consiste en ejecutar distintas operaciones durante el ciclo de vida de los datos personales, desde el momento de su obtención, pasando por su explotación o aprovechamiento, hasta su supresión o eliminación.
A manera de referencia enunciativa, no limitativa, un tratamiento se distingue por efectuar cualquier operación o conjunto de operaciones mediante procedimientos manuales o automatizados aplicados a los datos personales, relacionadas a partir de la obtención, uso, registro, organización, conservación, elaboración, utilización, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia, remisión o disposición de datos personales.
Son un pilar fundamental que garantizan a la persona titular de los datos personales ese poder de decisión y control sobre la información que le concierne y que se traducen en obligaciones de hacer o no hacer a cargo del responsable, en cualquier tratamiento que efectúe; los cuales son:
Además de los principios rectores, se reconocen dos deberes que también establecen obligaciones concretas a quienes traten datos personales; los cuales son:
Si deseas conocer otros conceptos relacionados con la protección de los datos personales, te sugerimos consultar el Diccionario de Protección de Datos Personales, publicación de referencia elaborada por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Consultar diccionario (PDF) ↗
En este apartado se ponen a disposición de la ciudadanía los instrumentos de planeación correspondientes al periodo 2025–2030, que constituyen documentos de referencia para orientar las acciones, objetivos y estrategias de desarrollo en el ámbito estatal, sectorial e institucional.
Planeación Estatal
Instrumento de planeación del desarrollo del Estado de Chiapas para el periodo 2025–2030.
Planeación Sectorial
Documento de planeación sectorial correspondiente al desarrollo económico del Estado de Chiapas.
Planeación Institucional
Instrumento de planeación institucional de la Comisión Estatal de Simplificación Administrativa.
SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA EN CHIAPAS
Trámites más sencillos para abrir y operar tu negocio.
6
avisos homologados
Un modelo para facilitar la apertura y operación de negocios.
Durante 2026, Chiapas participa en la implementación del Modelo Nacional de Establecimientos Mercantiles, impulsado por la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), para homologar los avisos administrativos municipales de establecimientos de bajo riesgo y fortalecer la simplificación administrativa.
Como parte de este avance, el reporte de septiembre de 2026 señala que Palenque, Tapachula y Tuxtla Gutiérrez cuentan con la plataforma habilitada. La publicación de los acuerdos municipales se realiza como parte del proceso de implementación en cada municipio; puedes consultar su seguimiento en el apartado Avances en Chiapas.
Facilitar los trámites y reducir la carga administrativa para las personas que abren u operan un negocio.
Simplificación de requisitos y documentos solicitados.
Optimización de los tiempos de gestión de los trámites.
Reducción de traslados a las oficinas para realizar trámites.
Menor costo económico y de oportunidad para las personas solicitantes.
El modelo contempla los siguientes avisos administrativos municipales:
La plataforma centraliza los trámites necesarios para abrir y operar un negocio de bajo impacto. Permite identificar los trámites que corresponden a la etapa en la que se encuentra el negocio.
Las personas usuarias inician sesión y gestionan sus trámites mediante Llave MX.
¿Todavía no cuentas con tu Llave MX?
Obtén tu Llave MX aquíEl modelo busca unificar trámites, requisitos y tiempos de resolución en estados y municipios.
Seguimiento de los acuerdos municipales para la homologación de los seis avisos.
Publicación: junio de 2026, en el sitio oficial del Ayuntamiento de Tapachula.
Avisos homologados: 6.
Consultar acuerdo (PDF)Estatus del acuerdo: en proceso de publicación.
Avisos homologados: 6.
Para confirmar su participación en la Mesa de Trabajo del Plan Nacional de Implementación del Modelo Nacional de Homologación de Trámites y Servicios, seleccione el siguiente botón.
El formulario deberá contestarse aun cuando no le sea posible asistir, a fin de contar con el registro correspondiente y, en su caso, con los datos de la persona que acudirá en su representación.
Al ingresar al formulario podrá consultar el aviso de privacidad aplicable al tratamiento de sus datos personales.